Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Сервитьор/Сервитьорка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Сервитьор/Сервитьорка, който/която да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите в нашето заведение. Идеалният кандидат ще бъде приветлив, организиран и с желание да работи в динамична среда. Работата включва посрещане на гости, приемане на поръчки, сервиране на храна и напитки, както и поддържане на чистота и ред в работната зона.
Сервитьорите играят ключова роля в създаването на положително изживяване за клиентите. Те трябва да бъдат добре запознати с менюто, да могат да дават препоръки и да отговарят на въпроси относно съставките и начина на приготвяне на ястията. Освен това, трябва да се справят с оплаквания по професионален начин и да гарантират, че клиентите напускат доволни.
Работата изисква физическа издръжливост, тъй като включва продължително стоене прав, носене на подноси и бързо придвижване между масите. Гъвкавостта по отношение на работното време е задължителна, тъй като смените могат да бъдат вечерни, през уикендите и по празници.
Ако сте комуникативен човек с позитивно отношение и желание да работите в екип, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме обучение, конкурентно възнаграждение и възможности за развитие в сферата на ресторантьорството.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и настаняване на клиенти
- Приемане и предаване на поръчки
- Сервиране на храна и напитки
- Поддържане на чистота на масите и работната зона
- Предоставяне на информация за менюто и препоръки
- Обработка на плащания и издаване на касови бележки
- Решаване на клиентски оплаквания по професионален начин
- Сътрудничество с кухнята и бармана
- Следене за нуждите на клиентите по време на престоя им
- Спазване на хигиенни и санитарни изисквания
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като сервитьор/сервитьорка е предимство
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа в екип
- Гъвкавост по отношение на работното време
- Физическа издръжливост и бързина
- Любезно и професионално поведение
- Основни познания по английски език са предимство
- Спазване на вътрешните правила и стандарти
- Желание за учене и развитие
- Отговорност и точност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит като сервитьор/сервитьорка?
- Готови ли сте да работите вечер и през уикендите?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какво знаете за нашето меню?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на обслужването?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Имате ли опит с касови апарати?
- Какво очаквате от тази позиция?
- Готови ли сте да преминете обучение?
- Какво е за вас доброто обслужване на клиент?
